华为P系列逆袭秘诀口碑胜于一切

科客点评：用户体验、口碑都是说起来简单做起来难难难，坚持、不妥协、敢于把自己逼上绝路乃P系列成功逆袭的关键。

最近几年，智能手机行业一直弥漫着同质化的硝烟，很多所谓的旗舰手机深陷堆砌功能血拼配置拼价格的恶性循环，另一头还要持续声（yan）讨（hong）苹果iPhone的贵还有这样那样的所谓短板。至今我们依然能看到不少国产品牌围绕1999元的顶配旗舰厮杀，但另一方面如华为、OPPO、vivo等品牌，凭借对自身产品清晰的定位赢得市场的认同，品牌议价能力攀升，在2500元以上的市场越站越稳。

（华为P8高配版）

作为Mate7之后华为的又一巨献P8，近期关注度直线上升，标配版P8售价2888元，使用麒麟930真八核处理器内置16GB存储空间，3588元的P8高配版提升至主频更高的麒麟935处理器内置64GB ROM，提供皓月银和流光金、苍穹黑三款专属配色，另外包装盒的细节也有一些差别。有了P6出货量超400万台、P7上市至今11个月出货突破600台的基础，P8直指1000万台销量目标，且华为消费者业务中国区总裁朱平向科客记者透露该目标仅仅是针对P8单款产品（含标配版和高配版），P8 max以及P8青春版并不包括在其中。2015年华为智能手机出货量定在了1亿台，中国区预计能做到5000万台的规模。

（华为消费者业务中国区总裁朱平）

对于上述几项销售指标，华为消费者业务手机产品线副总裁揭锦锦表示从个人角度来理解，很多事情是顺其自然的，有些东西如果是超预期的，量自然就上去了。他特别强调华为聚焦于产品体验，怎样让消费者和渠道合作伙伴感觉更好，比什么都重要。“做消费品最大的差异点不是靠定目标然后就冲上去，而是存在很多变数，做消费品最大的体验是要注重口碑，口碑比任何事情都重要。目前华为的状态已经有足够影响力，这个时候只要一旦有好口碑就有可能引爆，之后销量就是顺其自然的事情。”

过去一年从P7到Mate7再到P8，在多次与揭锦锦交流的过程中记者总能感受到揭锦锦谈及这几款产品时，似乎总有说不完的故事要分享。在外面看来这几年华为手机崛起顺风顺水，但来得很快的这些幸福绝非只是运气成分，P系列能取得如今的成功离不开P1、P2两代产品的探索，即便这两款产品都算不上很成功，P2甚至还走了些弯路没有在中国上市，这些经验是后来P系列得以一步步成长，再到如今逆袭的宝贵财富。“P系列定位于极致时尚，有两点永远不变，一个是ID设计，要美，还有一个怎么样捕捉美，就需要围绕拍摄深入挖掘，这永远是我们的主导卖点。P系列每一次每一代演进都会有不同高度，P6美是一种态度、P7君子如兰、再到P8的似水流年，目标群会从各个方面感觉到似水流年有一些回忆和实现梦想的过程”。

（华为消费者业务手机产品线副总裁揭锦锦）

在P8身上，极致时尚的P系列核心理念得到更多的诠释，揭锦锦介绍此乃华为手机有史以来投入时间最长的一款产品，早在一年半之前就在考虑P8要怎么做，内部一致希望P8有跨代的感觉，有很高的期望值。最终展现在大家眼前的P8，拥有相当多的进步，但背后少不了各种辛酸和博弈，最大的困难在于保证超薄美型机身的前提下做好性能、功能、通讯指标、续航等环节的平衡，要把这么多好的东西塞进去，挑战很大，需要不断尝试。在P8发布会前几个月，甚至还经历过一次险些推倒重来的过程，为的就是能把天线分割线（黑条）做到更窄而不会牺牲天线的性能，摄像头的“磨平”也是如此，经历了各种折磨和尝试才突破瓶颈做到完全不凸起的光学防抖镜头，超过了友商。

P8的极致还体现在包装盒上，其设计灵感来自图书馆取书，看过实物的朋友基本都会给赞。谈到这个细节揭锦锦感叹在包装盒上耗费的精力不可想象，此前也没想到这样的包装盒会如此难做。由于P8的包装盒非常精致，内部紧凑，哪怕是换一个耳机或换一种线缆的缠绕方式都塞不进去，另外透明材质怎样保证磨砂效果非常精致、如何保护它也花了很多心思，过程中对这些细节的追求就如跟P8的要求是一样的，没有给自己留任何余地。“P8在整个研发过程当中一定会体现对产品不妥协的方式，一定要把自己逼到墙角，这是我一贯的理念。”

说到“不妥协”，部分人也许会吐槽P8为何没用顶级的2K显示屏，为何没有Mate7上备受好评的指纹识别功能，对于第一个问题其实华为消费者业务CEO余承东多次提到在手机目前主流的尺寸下2K屏肉眼分辨不出与1080P屏的差距，且还会导致能耗更高，揭锦锦补充说到“像P8这样的手机，是用一天没有困倦感更重要，还是用2K屏更重要？所以不用纠结，用户也不是用放大镜来看手机。芯片选择上也是基于用户体验考虑，功耗平衡比其他都重要，而且麒麟935性能可以保证，大部分情况下八核都不用全开。”至于指纹识别，他则强调由于产品定位不同，在设计方面也会有所不同，华为P系列绝对不是以参数硬配置为导向的，更多是从消费者体验出发，这恰恰是用户口碑的关键性决定因素。关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。（文/Venus）

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