【新闻】卡喏亚衣柜营销总经理赖永精坚守衣柜行业未来大有作为磁选机

发布时间：2020-10-19 05:57:24 阅读：次来源：木箱厂家

我是看好衣柜行业的发展的，衣柜行业的发展潜力从近两年越来越多企业跨界进入衣柜行业、力求从市场中分一杯羹可以看出来。

衣柜行业如春天般生机勃勃的行业发展态势和越来越白热化的竞争交织着走过热闹的2013年。展望2014农历马年，衣柜行业总体上依然将保持高速发展走向成熟，但是否会有新意涌现还未为可知。紧握行业脉搏，应对未知变革，特邀请卡喏亚衣柜营销中心总经理赖永精先生接受采访，畅谈卡喏亚发展战略及衣柜行业趋势。

卡喏亚衣柜营销中心总经理赖永精先生

家居热线：赖总，你好！据了解卡喏亚2012年提出了企业文化理念，除此以外，卡喏亚为塑造企业品牌形象还有哪些具体的举措呢？

赖总：什么是文化？在我看来，坚持一种动作，才会形成一种习惯；坚持一种习惯，才会形成一种思维；坚持一种思维，才会成为一种文化。企业文化和品牌形象相辅相成，文化是无形的，但形象可无形也可有形。所以在品牌塑造方面，卡喏亚两手抓。

在有形的直观形象方面，卡喏亚建立了统一LOGO形象、统一全国专卖店的门头形象和装修风格、统一办公文件表头、水杯等，2011年签约陈建斌蒋勤勤夫妇成为卡喏亚品牌形象代言人。为统一全国专卖店的风格，卡喏亚专门开发了独有的城市森林花色，以达到和同行的差异化。这些都有助于卡喏亚品牌的定位和形象的塑造。

无形的形象塑造主要从员工的言行和服务上着手。为了传递企业文化，卡喏亚在着装、礼貌用语甚至谈话姿态等方面都对员工有具体的要求，在导购、设计、安装服务上我们也会用更有技巧的话术，来塑造亲切、专业、可信的品牌形象。

家居热线：卡喏亚2001年成立至今，已经走过了十三个年头。未来卡喏亚在品牌和企业发展上有怎样的战略规划和发展思路？

赖总：卡喏亚在2014年及接下来的几年里，将保持稳中求进，坚持专心、专注、专一，没有多元化发展的计划，也不打算做其他边际性产品。我们的定位清晰，就是在定制家居领域一心经营。

定制衣柜既重产品更重服务。我们已经做到生产出高品质、统一标准的产品。所以接下来卡喏亚将一边在产品质量和环保上追求精益求精，一边以自有技术为基础，突破方案设计和售后安装两大技术瓶颈，通过六大输出系统，提升专卖店的整体服务水平。我们希望通过努力，可以让全国不同地区的消费者，都能以同等的价格享受到同等的高品质服务和消费体验。

家居热线：13年的繁荣发展，少不了经销商们的鼎力支持。请问卡喏亚近几年在经销商拓展和支持方面将有哪些举动呢？

赖总：经过13的发展，卡喏亚在全国已经开设了500多家专卖店，卡喏亚的招商思路已经发生了变化，在选择经销商方面也提高了要求，择宽处行，同时淘汰掉不符合条件者。

卡喏亚为经销商建立了完善的品牌输出系统，即以专卖店为圆心，六大输出，助力终端。同时对经销商的人员支持、优惠政策都已经落实到行动上，加大人力、物力、财力的支持，让更好的资源、更多的机会去到一线，从而更好的服务消费者。

今年卡喏亚在这方面的一个大举动就是启动卡喏亚衣柜活动联合会的成立大会，并掀起全国百城巡惠的“100活动”，给经销商的销售以强力后援。

家居热线：作为房地产的下游产业，当前房地产遇冷，您对衣柜业的发展趋势有什么看法？

赖总：首先表明我是看好衣柜行业的发展的，衣柜行业的发展潜力从近两年越来越多企业跨界进入衣柜行业、力求从市场中分一杯羹可以看出来。关于房地产遇冷其实只是一个表象。近年国家政策对房地产的调控，是打压打击、投机、投资行为，并非限制房地产的发展。国家一直强调、倡导“居者有其屋”，解决老百姓的居住问题。透过表象看本质，即使之前房地产看似很火，许多楼盘刚开盘便售罄，事实上多是投机、投资者买走了，这些房通常空置、转手，并不装修。反观近年表面上房地产遇冷的宏观调控，事实上刚性消费持续增加，装修需求持续增加，衣柜行业的发展前景是相当可观的。

家居热线：面对衣柜市场上激烈的竞争，产品依旧是企业的生命线。在生产管理和产品开发上，卡喏亚有什么安排？

赖总：卡喏亚目前已建成达15万的生产基地，引进国际先进设备，在产品上可谓是大投入。产品开发上，我们卡喏亚每年都有推出2-3批新产品，一方面是产品的升级替换，另一方面是增加新产品，填补空白。在生产管理方面，卡喏亚将继续以质量和环保为主战方向。从卡喏亚这几年坚持每年自主送检3-5次的结果来看，我们的检测结果都显示甲醛释放量始终在0.2-0.4mg/L之间，事实上已经达到了欧洲E0级标准。而国家最高环保标准E1级只要求甲醛释放量低于1.5mg/L，也就是说无论是1.5还是0，都只能称之为达到E1级环保标准，但是这两个数据实际上对家居的影响显然是不一样的。所以我认为我国完全有必要再细分出一个类似E0级的更高的级别来。

家居热线：电商的火爆，让很多企业都纷纷“触电”，您认为衣柜企业应该如何去走电商之路呢？

赖总：电子商务就跟定制一样，是不可阻挡的的发展趋势，我们应当去适应它和迎合它。但单衣柜行业来说，受限于产品特性，我认为纯电商路线目前还不算成熟。

在我看来，思考衣柜行业做电商怎么解决最后一公里的问题，更有实际意义。因为衣柜行业本身是一个技术型的服务行业，它的服务从售前、售中到售后，一步也离不开服务，这是我们所说的商品的价值所在。怎么样能够线上提供服务，而且能够达到线下体验的效果，这是大家需要解决的一个问题。

目前我们卡喏亚已经迈出试水电商的一步，建立了网上商城——定制家网，虽然还无法像成熟的电商所有的交易过程都在网上完成，但可以为消费者实现这些服务：第一，可以获得信息。第二，可以给消费者提供互动跟体验的一个平台。第三，可以给消费者邀约需求。将来我们还需要在线上服务方面多下功夫。