信用卡专家支招支付宝被盗刷怎么办

发布时间：2021-01-07 17:41:20 阅读：次来源：木箱厂家

最近，支付宝被盗刷案件时有发生，有网友发文表示，自己的支付宝被盗刷，导致信用卡损失两万元，最终几经周折才把盗刷款追回。那么，支付宝被盗刷到底要怎么办呢？下面来看看信用卡专家是怎么说的。

【案件回顾】

卡友于2016年2月16日收到招商银行和支付宝APP的Push通知，发现自己的信用卡被盗刷消费了两笔订单，一笔4999元，一笔20000元。共计24999元人民币。立即锁信用卡，报警110，反馈招商银行，反馈支付宝。几经周折，一个多礼拜后（2月25日）追回了盗刷款。

据支付宝官方回应，根据推测，该用户账户被盗的关键原因，或为该网友在1月份转卖锤子手机时，曾将自己的开机密码和锤子手机云账户密码等重要信息告诉了买家，而这些信息很可能和支付宝信息高度雷同，导致盗用者利用这些信息破解了账户。

【专家支招】

信用卡专家表示，对于大部分支付宝用户来说，身份证号、银行卡号与密码以及支付宝密码均属于强风险信息，切莫轻易暴露在安全性不明的链接网站上，更不要随便向他人泄露。此外，二手手机或闲置的电子设备，最好从中删除支付宝较为保险。

一旦发生信用卡被盗刷的情况，应该采取以下措施：

1)第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，把挂失后的责任转嫁给银行。

2)马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。

3)立即联系律师，把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间，简单的案子，一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉，并给出相应的意见。

4)按照约定时间还款。

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