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信用卡专家支招支付宝被盗刷怎么办

发布时间:2021-01-07 17:41:20 阅读: 来源:木箱厂家

最近,支付宝被盗刷案件时有发生,有网友发文表示,自己的支付宝被盗刷,导致信用卡损失两万元,最终几经周折才把盗刷款追回。那么,支付宝被盗刷到底要怎么办呢?下面来看看信用卡专家是怎么说的。

【案件回顾】

卡友于2016年2月16日收到招商银行和支付宝APP的Push通知,发现自己的信用卡被盗刷消费了两笔订单,一笔4999元,一笔20000元。共计24999元人民币。立即锁信用卡,报警110,反馈招商银行,反馈支付宝。几经周折,一个多礼拜后(2月25日)追回了盗刷款。

据支付宝官方回应,根据推测,该用户账户被盗的关键原因,或为该网友在1月份转卖锤子手机时,曾将自己的开机密码和锤子手机云账户密码等重要信息告诉了买家,而这些信息很可能和支付宝信息高度雷同,导致盗用者利用这些信息破解了账户。

【专家支招】

信用卡专家表示,对于大部分支付宝用户来说,身份证号、银行卡号与密码以及支付宝密码均属于强风险信息,切莫轻易暴露在安全性不明的链接网站上,更不要随便向他人泄露。此外,二手手机或闲置的电子设备,最好从中删除支付宝较为保险。

一旦发生信用卡被盗刷的情况,应该采取以下措施:

1)第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,把挂失后的责任转嫁给银行。

2)马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。

3)立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。

4)按照约定时间还款。

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